الطابعة الليزرية التي تُعامَل جيداً تعمل لسنوات. وما يستهلكها مبكراً نادراً ما يكون عطلاً كبيراً، بل حبر غير مناسب وورق رطب وغبار وحجم طباعة يفوق ما صُمّم له الجهاز. إليك ما يهم فعلاً، قطعةً بقطعة.
الحبر والأسطوانة: مستهلكان مختلفان
الحبر (التونر) مسحوق. أما الأسطوانة (وحدة التصوير أو الدرام) فهي أسطوانة حساسة للضوء يرسم عليها الليزر الصفحة، ثم تنقل المسحوق إلى الورقة. وهي تتآكل قليلاً مع كل صفحة.
بحسب العلامة والطراز، يأتي الاثنان معاً أو منفصلين:
- خرطوشة متكاملة: الأسطوانة مدمجة في خرطوشة الحبر، فكل تغيير للحبر يستبدل الأسطوانة أيضاً. هذا حال كثير من خراطيش HP.
- أسطوانة منفصلة: يُغيَّر الحبر عدة مرات قبل الأسطوانة. لدى Brother مثلاً، يُقدَّر حبر TN-2420 بنحو 3000 صفحة وأسطوانة DR-2400 بنحو 12000 صفحة. وتستعمل HP Laser 107a حبر HP 106A مع أسطوانة HP 104A.
دليل الطابعة يحدد النظام الذي يعتمده طرازك. وتجد القطع البديلة في قسمي أحبار الليزر وأسطوانات الطابعات.
كيف تعرف القطعة المسؤولة عن العيب
- طباعة باهتة أو شريط أبيض عمودي: الحبر شبه فارغ. هزّ الخرطوشة بلطف أفقياً يكفي غالباً لإنهاء المهمة الجارية.
- نقطة أو خط يتكرر على مسافات منتظمة: غالباً الأسطوانة (خدش أو بقعة) أو إحدى البكرات. المسافة بين العلامتين تساوي محيط القطعة المعيبة.
- خلفية رمادية على الصفحة كلها: أسطوانة في نهاية عمرها أو حبر رديء.
- نص يُمسح عند فركه بالإصبع: مشكلة في التثبيت الحراري أو نوع ورق غير مضبوط في برنامج التشغيل، وليست مشكلة حبر.
إذا كانت الطابعة تحتفظ بعدّاد للأسطوانة، فأعد ضبطه بعد التركيب وفق طريقة الشركة المصنعة، وإلا بقي التنبيه ظاهراً.
حبر أصلي أم متوافق
الحبر المتوافق لا يضر الطابعة في حد ذاته. الخطر يأتي من الخراطيش رديئة الصنع: مسحوق غير ملائم، شفرة توزيع سيئة الضبط، تسرّب. والحبر المتسرب يوسّخ الأسطوانة ووحدة التسخين والبكرات.
| المعيار | الحبر الأصلي | الحبر المتوافق |
|---|---|---|
| تعرّف الطابعة عليه | دائماً | حسب الشريحة، وقد يرفضه تحديث للبرنامج الثابت |
| تكلفة الصفحة | أعلى | أقل |
| الثبات | متماثل من دفعة إلى أخرى | يختلف حسب المصنّع |
| عدد الصفحات | مقاس وفق معيار ISO | يعلنه المصنّع، ويُتحقق منه بالاستعمال |
| ما يُراجع قبل الشراء | المرجع الدقيق | المرجع الدقيق والعلامة وقائمة الطرازات المتوافقة |
يُقاس مردود الحبر الأسود عند تغطية تقارب 5% من الصفحة (معيار ISO/IEC 19752). الجداول الكثيفة والشعارات والمساحات الممتلئة تستهلك أكثر بكثير، فتطبع الخرطوشة صفحات أقل من المعلن.
قبل الشراء، قارن المرجع المطبوع على خرطوشتك الحالية (W1106A أو CF230A أو TN-2420 مثلاً) بالمرجع في صفحة المنتج، لا اسم الطابعة وحده. وأحبار HP المتوافقة المتوفرة تذكر الطرازات التي تناسبها.
البرنامج الثابت: حدّثه بحذر
التحديثات تصلح أخطاء وثغرات أمنية في الشبكة. لكن بعضها، لدى HP خصوصاً، حجب خراطيش غير أصلية مزودة بشريحة. إن كنت تستعمل خراطيش متوافقة:
- اقرأ ملاحظات الإصدار قبل التثبيت،
- عطّل التحديث التلقائي إن سمحت القائمة بذلك، وحدّث يدوياً،
- احتفظ بخرطوشة أصلية احتياطية إن كانت الطابعة ضرورية لعملك.
استعمل برنامج التشغيل الخاص بالشركة المصنعة بدل برنامج عام، فوحدة التسخين تضبط حرارتها حسب نوع الورق المختار.
الورق أول أسباب انحشار الأوراق
- ورق 80 غ/م² العادي يصلح لكل الطابعات الليزرية. للورق الأثقل، تحقق من الوزن الأقصى واختر النوع المناسب في برنامج التشغيل.
- لا تستعمل أبداً ورق الصور أو الملصقات أو الشفافيات المخصصة لطابعات نفث الحبر، فقد تذوب أو تنفصل داخل وحدة التسخين.
- احفظ الرزم في غلافها، مسطّحة، في مكان جاف. الورق الذي امتص الرطوبة يتقوّس وينحشر.
- الورق الرخيص يترك غباراً على البكرات، فتنزلق وتسحب عدة أوراق دفعة واحدة.
عند الانحشار، اسحب الورقة في اتجاه مرورها، بكلتا يديك ودون أداة معدنية. وحدة التسخين تبقى ساخنة بعد الطباعة.
الغبار والحرارة والكهرباء
الغبار يسدّ البكرات وأجهزة الاستشعار. ضع الطابعة على مكتب أو خزانة لا على الأرض، بعيداً عن نافذة مطلة على الشارع، مع ترك بضعة سنتيمترات حول فتحات التهوية. وغطّها إن بقيت أياماً دون استعمال.
للتنظيف، والطابعة مطفأة ومفصولة عن الكهرباء:
- الخارج وزجاج الماسح بقطعة قماش جافة أو مبللة قليلاً،
- الداخل بقطعة قماش جافة لا تترك وبراً، عند كل تغيير للحبر،
- بكرات السحب بقماش مبلل قليلاً إن تكرر الانحشار،
- لا مكنسة منزلية ولا هواء مضغوط في الداخل: الحبر ناعم بما يكفي ليعبر المرشح العادي، والهواء ينشره في كل مكان.
اترك وضع السكون يقوم بعمله بدل إطفاء الطابعة بعد كل صفحة، فكل تشغيل يعيد التسخين والمعايرة. أطفئها ليلاً وأثناء العواصف. وتجنّب أجهزة UPS الصغيرة: وحدة التسخين تسحب تياراً مرتفعاً عند الإحماء وقد توقف جهازاً مصمماً لحاسوب. ويشرح دليل اختيار جهاز UPS كيفية تجهيز بقية المكتب.
حجم الطباعة: الرقم الصحيح في المواصفات
تذكر بطاقات المواصفات غالباً قيمتين:
- دورة العمل الشهرية القصوى: ذروة عابرة، لا وتيرة عمل يومية.
- الحجم الشهري الموصى به: النطاق الذي صُمم له الجهاز، وهو ما يجب مقارنته باستعمالك الفعلي.
عدّاد الصفحات موجود في تقرير الإعدادات. وفوق الحجم الموصى به يتآكل كل شيء أسرع. آلة مكتبية مثل HP LaserJet Pro 4003dn (طباعة على الوجهين تلقائياً، 350 ورقة، Ethernet) مصممة لأحجام أعلى بكثير من طراز شخصي. قارن الطابعات الليزرية أحادية اللون على هذا الأساس، ويفصّل دليل اختيار طابعة ليزرية للمكتب بقية المعايير.
تخزين الأحبار والأسطوانات
- احفظ المستهلكات الجديدة في كيسها المغلق، مسطّحة، بعيداً عن الحرارة والشمس.
- الأسطوانة حساسة للضوء. لا تتركها مكشوفة خارج الطابعة أكثر من بضع دقائق، ولا تلمس سطحها أبداً.
- تجنّب السيارة صيفاً أو غرفة تحت سقف معدني: الحرارة تجعل المسحوق يتكتّل.
قطع أخرى تتآكل
وحدة التسخين وبكرات سحب الورق ووحدة النقل تتآكل أيضاً. في الطرازات المهنية تُباع ضمن عدّة صيانة. أما في الطرازات الصغيرة فغالباً لا تُباع كمستهلكات، وقد يكلف استبدالها أكثر من ثمن الطابعة.
أخطاء تقصّر عمر الطابعة الليزرية
- شراء حبر باسم الطابعة وحده دون التحقق من المرجع.
- رجّ الخرطوشة عمودياً أو بقوة.
- مواصلة الطباعة بخرطوشة تتسرّب.
- تشغيل طراز شخصي بوتيرة مكتب كامل.
لاستبدال جهاز أو تجهيز مكتب جديد، يضم قسم الطابعات الليزرية الطرازات المتوفرة.
